Programático

PRÉ-VENDA IDENTIFICANDO A CONCORRÊNCIA CLIENTE - Descobrindo Clientes - A importância do boca a boca - Varredura de Cliente - Insistência - Estratégias - Fatores do Insucesso CONSUMIDOR/CLIENTE - Dados e Informações - Categorias do seu público-alvo - Visualização - Lidando com fatores inesperados na venda METAS E OBJETIVOS VENDAS - Apresentação de Vendas - O vendedor consultor - Como atender e vender com excelência - Planejamento de vendas - Abordagem de clientes - Contorno de Objeções - A venda do benefício e seus valores - Como encantar o cliente - A promessa e a importância do comprometimento - Escala de clientes - Prospecção de fidelização para acompanhamento da pós-venda - Marketing Pessoal PÓS-VENDAS O CLIENTE TEM A RAZÃO? - A importância do conhecimento da diversificação de clientes - Chamando antigos clientes CONTROLE E FERRAMENTAS PARA GESTÃO DE CLIENTES - Troca e devoluções IMPORTÂNCIA DOS GRÁFICOS, PLANILHAS E RELATÓRIOS